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手機(jī)電視紅燈一:
潮流不可擋?終端制約暫難引爆流行
手機(jī)電視被公認(rèn)為3G時代殺手級應(yīng)用之一,然而,現(xiàn)實(shí)面前,潮流并非不可擋。終端,是手機(jī)電視發(fā)展的基礎(chǔ)。盡管我國手機(jī)普及率一年年增加,但眾手機(jī)用戶中有多少在使用支持手機(jī)電視功能的產(chǎn)品?雖然手機(jī)新品紛飛,但目前支持手機(jī)電視的手機(jī)終端不過二三十款。
況且,這些支持手機(jī)電視的終端,價格絕大多數(shù)在3200元以上。和成千上百款各具賣點(diǎn)的手機(jī)相比,購買此類手機(jī)的用戶恐怕不會太多。而這些
用戶中對手機(jī)電視感興趣并立即會嘗試且能持久消費(fèi)的,想必更少。這種情況下,幾乎就注定了手機(jī)電視會在短期內(nèi)缺乏終端普及和相當(dāng)用戶量這兩大業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。 由此所帶來的更嚴(yán)峻的問題是,手機(jī)電視將暫難引爆流行,進(jìn)而無法形成跟風(fēng)消費(fèi)這種潮流普及效應(yīng)。
回顧彩信手機(jī)終端的普及,在經(jīng)過了真?zhèn)尾势潦謾C(jī)、經(jīng)過了大量SP的推廣努力、經(jīng)過了一部分人先用起來的過程后,隨著近乎所有的手機(jī)廠商不約而同地集中大降價,方才營造了今天這樣一個彩信手機(jī)滿天飛的應(yīng)用普及狀態(tài)。
而與當(dāng)時彩信手機(jī)能快速普及不同的是,如今,大多數(shù)的手機(jī)用戶恰恰是在近一兩年新購置了彩信手機(jī)或剛完成從黑白機(jī)向彩信機(jī)的換代消費(fèi)。這種情況下,隨著人們從短信、彩信、彩鈴、拍照這些主流應(yīng)用上的需求滿足之后,再讓他們因手機(jī)電視而引發(fā)又一次換機(jī)消費(fèi)?這恐怕是難上加難。
這其中,一方面受到消費(fèi)者購機(jī)需求暫緩、置換新機(jī)的欲望尚未達(dá)到一定程度,而無法實(shí)現(xiàn);另一方面,目前的手機(jī)電視,也不具備足以打動大多數(shù)用戶“哪怕買新機(jī)也要看電視”的吸引力。
手機(jī)電視紅燈二:
解決無聊?莫讓“慢感”破壞體驗(yàn)
因手機(jī)的便攜特點(diǎn),手機(jī)電視還被看作一種讓用戶等待的時候不再無聊的應(yīng)用。然而如果能忍受電話撥號的速度,便沒人會改用ADSL上網(wǎng)。手機(jī)電視在目前2.5G的網(wǎng)絡(luò)下,恰如當(dāng)初那噩夢般的撥號時代,一不留神,恐怕不僅沒能讓用戶通過手機(jī)電視來開心打發(fā)無聊的等待時間,反而會讓用戶因其蝸牛般的速度而煩悶。
在《中移動手機(jī)電視10月下旬全網(wǎng)開通》的最后,“目前已經(jīng)使用手機(jī)電視測試版的上海移動一內(nèi)部人士對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》說:‘現(xiàn)在,使用手機(jī)看電視在技術(shù)上還有一些問題沒有解決,目前只能聽到聲音,看不到同步畫面……’”
而東方早報(bào)最新一篇《手機(jī)電視須邁兩道“坎”》的文章中,上海聯(lián)通一位內(nèi)部人士也認(rèn)為,“目前無論采用何種技術(shù)傳輸手機(jī)電視,速率都不符合實(shí)際需求。手機(jī)電視現(xiàn)在無論是通過移動GPRS還是聯(lián)通CDMA1X兩個2.5G網(wǎng)絡(luò)收看,傳輸速率都不夠。移動網(wǎng)速大概在2~3幀/秒,聯(lián)通網(wǎng)速大約5~6幀/秒。而只有達(dá)到16幀/秒的網(wǎng)速,手機(jī)電視的聲音和圖像傳輸效果才能實(shí)現(xiàn)和現(xiàn)在模擬電視信號一樣!
對此,筆者認(rèn)為,流媒體和圖文內(nèi)容最大的不同就是流動著的快感、流暢的影音所帶來的良好的視覺感受和使用體驗(yàn)。而一旦因這些原因?qū)е驴旄凶兂伞奥小、讓用戶的初體驗(yàn)成為壞體驗(yàn),那么,手機(jī)電視在現(xiàn)階段就基本失去了作為流媒體本能打動用戶的優(yōu)勢。
手機(jī)電視紅燈三:
便攜就會多看?聯(lián)絡(luò)第一,電視靠后
盡管被稱為3G殺手級應(yīng)用,然而,當(dāng)前看來手機(jī)電視還無法提前“夢游”到3G普及那個令無數(shù)人夢寐的未來時期。作為新事物的手機(jī)電視,認(rèn)知和觀念的轉(zhuǎn)變、習(xí)慣的培養(yǎng)是一個非朝夕之功便可解決的問題。
聯(lián)絡(luò)依然是第一位的用機(jī)需求,其次,收發(fā)短信、欣賞彩信、拍照、對著手機(jī)發(fā)呆、把手機(jī)作為手部健身工具把玩,總總這些基本耗掉了一個用戶在諸如上下班的途中、會議的間歇、等待、午餐等空閑時間的大半,若碰到等重要電話、電量減少這些客觀因素,誰還會用手機(jī)看哪怕5分鐘的電視?
而對于那些老板、經(jīng)理人等用手機(jī)就是為了聯(lián)絡(luò)生意、就是為了工作的中高端用戶來說,更不會在工作時間去看手機(jī)電視。而在閑暇的時候,在家有電視電腦、外出應(yīng)酬和休閑分明就用不著電視這種手段消遣。所以,盡管手機(jī)是天天攜帶的,但不要以為天天攜帶就可讓其天天看手機(jī)電視。
手機(jī)電視紅燈四:
借用傳統(tǒng)節(jié)目源?內(nèi)容沒有吸引力
能在手機(jī)上看電視節(jié)目,想想挺不錯。然而,這樣的“不錯”對大多數(shù)用戶來說,或許也就止于“想想了之”罷了。不可能有太多用戶支付不菲的費(fèi)用去消費(fèi)沒有節(jié)目吸引力的手機(jī)電視業(yè)務(wù)。
目前,手機(jī)電視主要是提供一些傳統(tǒng)電視媒體的直播電視節(jié)目和點(diǎn)播節(jié)目。這種采用傳統(tǒng)節(jié)目源會帶來的問題是,節(jié)目內(nèi)容的同質(zhì)化。用戶支付了不菲的手機(jī)電視費(fèi)用,得到的卻多是一些同質(zhì)化的節(jié)目或經(jīng)過加工集成的一個個“縮水式”短片。
在電視或電腦前,用戶肯定不會使用手機(jī)去看這種同質(zhì)化的電視節(jié)目。這一方面在于,手機(jī)屏幕小、長時間收視并不舒服,且電池不能支撐;另一方面,這種手機(jī)電視根本沒有傳統(tǒng)電視可選擇的內(nèi)容豐富,節(jié)目源稀少,且在一定時期內(nèi),其節(jié)目質(zhì)量和時效性也沒有電視或網(wǎng)絡(luò)更吸引人。
手機(jī)電視紅燈五:
拷貝短信的成功?缺乏使用必要和溝通分享價值
手機(jī)盡管被譽(yù)為“第五媒體”或“第四屏幕”,然而,手機(jī)與傳統(tǒng)電視、紙媒最大的不同在于:手機(jī)無論怎樣媒體化,其最核心的特征永遠(yuǎn)都不是傳統(tǒng)電視、紙媒那般被動獲取信息,而是一種類似于互聯(lián)網(wǎng)的參與、分享和溝通。
溝通是手機(jī)作為工具最原始的特征,而參與分享則是一種更高階的溝通方式和日常的交流行為。這一點(diǎn),我們同樣可以找到成功案例。那就是,短信、彩信、彩鈴,幾乎每一種火起來的手機(jī)增值業(yè)務(wù)都具有濃濃的溝通、分享和參與、Diy的特征在其中。
彩信、彩鈴為什么能復(fù)制短信的成功火起來?不是因?yàn)橛卸嗌偃烁敢獍褕D片存在手機(jī)里,而是更愿意把精美圖片、鈴聲、彩鈴等通過在自己手機(jī)上的使用表達(dá)給他人、通過這些共同分享所帶來的快樂。而對照目前的手機(jī)電視業(yè)務(wù),還非常缺乏這些增強(qiáng)使用必要性和溝通分享價值的業(yè)務(wù)特性。
作為便攜設(shè)備上的流媒體應(yīng)用,在用戶不方便用電視機(jī)、電腦看節(jié)目時具備的可替代性是手機(jī)電視的一大特點(diǎn),然而,倘若僅僅把替?zhèn)鹘y(tǒng)電視“補(bǔ)”設(shè)備終端的“缺口”當(dāng)作手機(jī)電視的賣點(diǎn)、定位甚至核心競爭力的話,那么,這樣的手機(jī)電視,市場未免太小。
劉華,長期致力于商業(yè)零售業(yè)、IT互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的營銷策劃與策略研究。QQ:63209652,電子郵件:chocnet@msn.com